In einem Notfall werden Sie umgehend versorgt. Da Notfälle nicht planbar sind, sind Wartezeiten für die anderen Patienten dann leider nicht zu vermeiden. Selbstverständlich ist das Praxisteam bemüht, durch Umbestellungen etc. diese Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten.

Zur Vermeidung langer Wartezeiten bitten wir Sie, telefonisch während der Praxiszeiten einen für Sie günstigen Termin zu vereinbaren. Sollten Sie diesen nicht einhalten können, sagen Sie bitte spätestens am Vortag ab. Bei verspäteter oder versäumter Absage eines Termines müssen wir Ihnen diesen mit bis zu 50,00 € in Rechnung stellen.
Bei einer akuten Erkrankung erhalten Sie in der Regel am gleichen Tag einen Termin. Bei erheblichen Patientenaufkommen bestellen wir Sie nach Möglichkeit telefonisch ein, nachdem Sie sich angemeldet haben, um Wartezeiten in den Praxisräumen zu verkürzen.
Wir bieten Onlinetermine für die Infektsprechstunde an, aber bitte beachten Sie, dass es sich bei Akutterminen nur um einen Kurztermin handelt. Das ermöglicht uns zumeist alle Akutfälle an den Vormittagen zu behandeln.
Wir bitten um Verständnis, dass in der Akutsprechstunde keine umfangreichen Beratungen zu chronischen Erkrankungen erfolgen können, hierzu vereinbaren Sie bitte einen Termin in der Terminsprechstunde.
Für einen Termin in der Terminsprechstunde werden Sie von den Mitarbeiterinnen / Mitarbeitern kurz nach den Gründen für den Arztkontakt gefragt. Hier geht es uns nur darum, den Zeitaufwand einschätzen zu können und nicht darum am Telefon Details eines vertraulichen Beratungsgrunds zu ermitteln.

Wenn medizinische Gründe gegeben sind, führen wir grundsätzlich auch Hausbesuche durch.
Diese werden je nach Dringlichkeit sofort, noch am gleichen Tag oder zeitnah geplant ausgeführt.
Bedenken Sie jedoch, dass Diagnostik- und Behandlungsmöglichkeiten für Patienten im MVZ meist umfangreicher möglich sind als im häuslichen Bereich.